個頭小小的馬雲，是世界大大的傳奇。2019 年 9 月 10 日，是馬雲 54 歲生日，他實 現了一年前的退休承諾，正式卸任阿里董事局主席，交由公司 CEO 張勇接手。這也成了 一條中外關注的新聞。
　　 早在 2011 年 10 月首屆世界浙商大會期間，我曾採訪過時為阿里集團董事局主席、 全球互聯網治理聯盟理事會聯合主席馬雲。在採訪他前讓筆者想起了一個《天方夜譚》 中最著名的故事《阿里巴巴和四十大盜》：那是很久以前，在阿拉伯波斯國裡住著兄弟 倆，哥哥叫戈西母、弟弟叫阿里巴巴。在父親去世後不久，他倆的錢便花光了。後來哥 哥戈西母幸運地與一個富商的女兒結了婚，開始走上做生意的道路，很快就成為遠近聞 名的大富商。而弟弟阿里巴巴娶了一個窮苦人家的女兒，平時靠賣柴禾為生，夫妻倆過 著貧苦的生活。有一天阿里巴巴趕著毛驢去叢林中砍柴，再馱到集市去賣。半路上遇到 一支強盜的馬隊，躲在路邊的他發現了強盜們的藏寶洞。強盜們放好財寶走後，他學著 用“芝麻開門”的咒語打開了藏寶庫，拿走了一些財寶。而他的哥哥戈西母聞訊後也來 藏寶洞中取寶，結果被強盜殺害……而馬雲則借用了“阿里巴巴”之名，在互聯網上智 慧地演繹了另一版本的《阿里巴巴與互聯網、“淘寶”“支付寶”等故事》，成為全球 商界的新傳奇；同時也讓他成為改革開放後成長最快的世界著名浙商。
兒時就非常喜歡學習英語
　　 1964 年 9 月 10 日，馬雲出生在浙江省杭州市（祖籍紹興市下屬的嵊州市穀來鎮） 一個藝術之家。他的父親馬來法，1939 年生於杭州，1956 年起在杭州攝影圖片社從事 攝影工作。1981 年 8 月，馬來法調入浙江省文學藝術界聯合會，主持浙江省曲藝家協 會日常工作，並先後擔任浙江省曲藝家協會的副秘書長、副主席兼秘書長，第三、四屆 主席，其創作的《浙江曲藝的生態現狀及思考》論文，榮獲第五屆中國曲藝牡丹獎理論 獎。此外，還榮獲首屆浙江省精神家園護者榮譽獎等多個獎項。他的母親叫崔文彩， 1944 年生於杭州。由於熱愛評彈藝術，1964 年調到無錫縣評彈團當演員，去的那時已 懷上馬雲，同年 10 月回杭生下馬雲。因此，馬雲後來在許多場合的精彩演講技巧，都 與父母遺傳給他的藝術基因有很大關係。
　　 說到馬雲的人生與事業，最初與英語有著密切的聯繫。1972 年，馬雲只有 8 歲。在 上小學二年級的他聽老師說時任美國總統尼克森訪華期間要來杭州參觀，問同學們怎 麼跟老外對話？這使馬雲產生了學習英語的興趣，於是他星期天便在西湖邊與外國遊客 接觸，學習講些問候式的簡單英語，其中有位外國遊客還給他取了個“傑克”的名字。 掌握了一些問候式的簡單英語後，馬雲並不滿足。在他 12 歲那年，當別的孩子都愛買 吃的穿的玩的東西時，他卻用父母給他的零花錢買了台袖珍收音機，每天作為小伴侶愛 不釋手聽著。當他第一次從收音機裡聽到“伊裡哇啦”的英語廣播時，心裡就感到非常 高興。從此，他堅持每天聽英文廣播，並對英語產生了興趣。
　　 馬雲上中學後，到杭州旅遊的外國遊客漸漸多了起來。有一天，他因找老外練習口 語，在西湖邊的一家酒店裡結識了澳大利亞遊客科恩先生一家，很快他們便成了好的朋 友。後來科恩先生曾經邀請馬雲去澳大利亞旅行，馬雲便受邀去了澳大利亞，並在科恩 先生家裡吃飯，還用英語流利對話，拉近了彼此的距離和增進了友誼。
學英語影響了其他科目成績而落榜
　　 由於馬雲平時把大部分的精力放在學習英語上，卻影響了數理化等科目的成績。在 初中畢業後他參加了中考，結果考了兩年才考上一所極其普通的高中，其中有一次數學 只得了 31 分。
　　 在 1977 年我國恢復高考後，高考對於年輕學生來說，就是一次改變命運的好機會， 因為那時大學生畢業國家是包分配工作的。可 1982 年高中畢業時，因馬雲成績偏向英 語，第一次參加高考就落榜了，而且數學只考了 1 分。無奈之餘他便跟表弟到杭州一家 酒店應聘服務生，結果表弟被錄用了，他卻慘遭拒絕，酒店老總給出的理由是馬雲又瘦 又矮，長相不好。這讓馬雲氣得差點吐血，他反駁說：不能說我長得醜，準確的說是長 得有特點吧。
　　 馬雲的父母親見兒子落榜後意志有點消沉，就讓他蹬三輪給書店送書，以鍛煉其意 志。1983 年，馬雲第二次參加高考，雖然數學成績提高到了 19 分，但還是再次落榜了。
不服輸精神讓他最終考上大學
　　 不服輸是馬雲人生和創業的成功秘訣之一。再次落榜後，他就抓緊一切時間複習， 成績有所提高。1984 年，他第三次參加高考，這次數學考了 89 分，但總分離本科線還 差 5 分。好在他英語成績特好，且由於英語專業招生指標未滿，部分英語優異者獲得了 升本科的機會，就這樣他被杭州師範學院（現為杭州師範大學）破格招入外語本科專業。 有志者，事竟成。馬雲進入杭州師範學院後，由於刻苦學習進步很快，且憑藉出色的英 語成績穩坐外語系前五名，還成了杭州師範學院的優秀學生。隨後他當選了杭州師範學 院學生會主席，後來還連續當選了兩屆杭州市學聯主席，這是他人生的第一個轉折。 轉眼間到了 1988 年，馬雲從杭州師範學院外國語系（現為杭州師範大學）的英語專業 畢業後，被分配到杭州電子工業學院 ( 現杭州電子科技大學），擔任英文和國際貿易講 師。由於他課講得不錯，後來被評為杭州市優秀青年教師，並帶頭發起在西湖邊上設立 第一個英語角，引發了杭州的“英語學習熱”，這讓他很快在杭州翻譯界打響了名氣。
頑強拼搏創辦海博翻譯社
　　 我國實行改革開放後，有許多人要與外國人打交道或者到國外去經商、學習，但由 於“文革”期間曾停止英語、俄語、日語的教學工作，所以懂外語的人少之又少，面對 一些外國的新知識、新技術書籍和資料不知所云，所以有很多人來請他翻譯資料。他業 餘時間都忙不過來，就請幾位退休的外語老師來幫忙，收取一定的翻譯費當工資。隨著 業務量的增加，他便於 1992 年成立了海博翻譯社，但由於當時翻譯工作收費沒有標準， 收費高了客戶承受不起，收費低了翻譯社就沒有多少利潤了，所以除了日常職工的工 資、管理費、稅收等開支外，不僅沒掙到多少錢，而且有時還出現虧損的情況。
　　 在這時候，有人提出乾脆把海博翻譯社關門掉算了，但馬雲不甘心。為了讓這家小 小的翻譯書繼續存在下去，他曾背著大麻袋到廣東和本省義烏小商品市場進貨，海博翻 譯社不僅給人翻譯外英文資料，也開始賣鮮花、賣禮品，甚至還賣過藥品。經過了馬雲 和同事們的共同努力，1994 年海博翻譯社收支持平，並繼續辦了下去。通過多種經營 不久等方式，海博翻譯社便開始賺錢了，這個小小翻譯社也成了他創業的根據地。
不畏艱難“下海上網”創業
　　 1994 年的一天，學校有位來自美國西雅圖的外教朋友比爾與馬雲聊起了美國的互聯 網，這讓他產生了興趣，並希望將來能去一趟西雅圖參觀學習。
　　 機會很快就來了！ 1995 年初，浙江省政府請馬雲作為一個美國高速公路在中國的投資 項目擔任翻譯和顧問。他前往美國洛杉磯，溝通落實一起高速公路投資未果後，便從洛 杉磯飛到西雅圖找朋友比爾，說明來意後比爾就領著他去西雅圖的一個網路公司參觀學 習。
　　 這是馬雲首次“觸網”（互聯網）。在學習期間，他發現互聯網上絕大多數是介紹 美國的資料，而介紹中國的資料非常少。帶著改革開放的眼光，他考慮到今後中國的企 業必將走向世界，但必須先讓外國人能瞭解中國的企業情況，於是便想把浙江企業的資 料先發上去試試，看看傳播效果好不好。於是他請這家網路公司工作人員給杭州海博翻 譯社做了一個網頁，網頁十分簡單，只有文字，說明海博翻譯社擁有多少名翻譯員，價 格如何等等。沒想到北京時間早上 9 點半他在西雅圖把網頁發佈出去，中午 12 點就收 到 4 個郵件。這讓他心情非常激動，覺得這種業務在國內還沒有開展，是個很有發展潛 力的商機。隨後，他便和網頁設計者簽了合約，要把中國的企業資料放到網頁上去向全 世界發佈。但當時發佈企業資料相當於在網上做廣告價錢很貴，他要先在國內向企業收 廣告費，再把企業的資料集中起來快遞到美國，由設計者把網頁設計好後在網上向全世 界發佈。
　　 從美國回來後，馬雲就及時把 20 多位老同學、老同事和好朋友請到自己家中，似懂 非懂地給他們講互聯網知識，並告訴他們說自己準備要做在互聯網發企業資料的業務。 當時國內大多數人對互聯網的瞭解還只是停留在文字介紹上，連頁面都沒看過更不知道 如何運用。而你放著“金飯碗”的老師不當，去玩這個雲裡霧裡虛擬的東西肯定有風險。 當場絕大多數人表示反對，只有一個人說：“如果你有興趣的話，你不妨去試一下，幹 不好就放棄吧。”
　　 1995 年 3 月，馬雲毅然從杭州電子工業學院辭職，自己拿出六七千元，向妹妹、妹 夫借了 1 萬多元錢，和合作夥伴湊足了近 3 萬元錢準備創業。他到商店裡去購來一台電 腦，可他當時對電腦還是一竅不通。於是他就去請了一位學自動化專業的朋友何一兵 “搭檔”，加上他的妻子張瑛，一共 3 個人用兩三萬元錢租了一個房間，把家裡的傢俱 都搬到辦公室裡去，就開始創業了。1995 年 4 月，中國第一家互聯網商業公司杭州海 博電腦服務有限公司成立（這就是馬雲的第一家互聯網公司———也稱“海博網路”）， 此時離中國能上 Internet 早了 3 個月。
　　 那段時間，馬雲天天出去跟人家講互聯網路的商業作用，請他們付錢並把企業的資 料發到互聯網上。因為國內的互聯網還沒聯通，發上去的資料在國內根本無法看到，所 以有一些人都把他當作“騙子”。業務開展不起來怎麼辦？他就把朋友當領導的杭州望 湖賓館、杭州電視機二廠，還有一個律師事務所朋等公司資料寄到西雅圖網路公司去， 免費給他們發在互聯網上。結果有多家單位都接到了來自國外聯繫業務的電話或傳真， 且這些資訊都是國外客戶查閱了“海博網頁”後發出的。
　　 在馬雲獲得初步成功之後，仍然沒有多少人相信他。因為這些企業只是收到電話和 傳真，他們自己根本看不到網頁，自然不知道載有自己企業資料的網頁為何物。直至 1995 年 7 月，上海首先開通了 44K 專線，但當時杭州還沒有專線。為了證明他並沒有 騙大家，他找來一台 486 電腦，把電視臺的記者請來，將電視攝像機對準這部電腦，然 後從杭州撥長途電話到上海連接互聯網，再通過互聯網把望湖賓館的照片和資料從美國 傳過來。結果花了 3 個半小時，照片一點一點出來了，望湖賓館的照片終於出來了。雖 然資料下載的時間長得可怕，但至少證明他沒有騙人。
　　 雖然馬雲的“海博網路”暫時還沒被人接受，也沒賺到什麼錢。但他在 1995 年 5 月創辦的以刊發有關企業和單位電話號碼等資料為主的“中國黃頁”網正式上線，並在 浙江當地有了影響。同年 7 月，“中國黃頁”為浙江省外宣辦做了一個網站，在網上宣 傳浙江的經濟文化，名曰“金鴿工程”。1996 年 3 月，由於杭州電信也做了一個“中 國黃頁”分食市場，馬雲決定和杭州電信合併。“中國黃頁”作價 60 萬元，占 30% 股份， 杭州電信投現金 140 萬人民幣，占 70% 股份。
　　 1997 年，馬雲在得到外經貿部進京成立中國國際電子商務中心（EDI）邀請後，決 定放棄“中國黃頁”。他將自己所持的 21% 中國黃頁以每股 3 角錢的價格賤賣給了公司， 拿回 10 多萬元資金。此後他的團隊在北京開發了外經貿部官方網站、網上中國商品交 易市場、網上中國技術出口交易會、中國招商、網上廣交會和中國外經貿等一系列網站。 1998 年，馬雲出任中國國際電子商務中心國富通資訊技術發展有限公司總經理，當年 營業額達 540 萬元人民幣。
正式創辦阿里巴巴公司
　　 外面的世界太精彩。馬雲在北京工作一年多時間，讓他學到了很多東西，瞭解到國 家宏觀的開放政策和外貿企業需求的資訊。更重要的是，在中國互聯網浪潮最熱鬧的時 候，讓他可以靜靜地思考下一個將要來到的浪潮是什麼 ? 互聯網到底會向什麼方向發 展？更讓他看到中國企業可借此平臺走向世界的一個商機。他思考的結果是電子商務， 這個電子商務就是指以互聯網手段處理商業機構之間的業務。他預測電子商務將會有 25 年以上的持續發展時間，而且業務範圍可以拓展至全世界。
　　 美國人能辦大網站，我們中國人也有能力建立世界級的網站。帶著對事業強烈追求 和改革精神，1999 年 3 月馬雲正式辭去在北京的公職，率領被稱為“18 羅漢”的創業 團隊回到浙江，靠手中的 50 萬元人民幣，開始在一套公寓裡創辦阿里巴巴網站。他們 打破常人的工作規則和中國傳統企業的運作方式，學習“矽谷的創業創新精神”開展工 作。他們每月只發 500 元生活費，可每天上班卻要 16 到 18 小時，有些人甚至就睡在辦 公室裡。每天夜裡三四點鐘，他們的辦公室裡還會燈火通明。他和團隊人員日夜不停地 搞網站設計，討論創意和構思。早上五六點鐘有些團隊人員離開辦公室，下午三四點又 見他們回來了。就是這樣一個頑強拼搏的團隊，團結得跟一家人似的。但他們為了創業 的計畫和難題，經常開展討論甚至是爭論，吵完後他們又根據爭論定下來的方案去做。 人心齊，泰山移。在馬雲和團隊人員的協同作戰下，1999 年 4 月 15 日，阿里巴巴網站 正式上線。同年 10 月 7 日在香港正式宣佈推出“阿里巴巴”網站，馬雲擔任了阿裡巴 巴集團董事局主席和 CEO。阿里巴巴網站抓住商家和消費者最關心的熱點———賣與 買，他讓商家把求售求購商品的資料免費“貼”在阿里巴巴的網站內，這很快便吸引買 賣雙方的興趣，於是就可以做買賣了。網友們一傳十，十傳百，越來越多的人知“阿里 巴巴”網站，他們的網站成了全球最大的網上貿易市場。
　　 中國改革開放的進程在加快，馬雲事業的道路在不斷向前延伸。2003 年 5 月，他投 資 1 億元人民幣建立個人網上貿易市場平臺——“淘寶網”。2004 年 10 月，阿里巴巴 投資成立“支付寶”公司，面向中國電子商務市場推出基於仲介的安全交易服務 , 徹底 改變全世界數千萬商人的工作方式，許多商人每天早上起來打開他的電腦、手機，使 用的是阿里巴巴的介面，根本不需要到辦公室上班，他到任何地方把他的手機接入互聯 網，便可以做交易、下單、找客戶、發銀行匯票、訂船艙、訂機票等。同樣，全球有數 億消費者通過阿里巴巴“淘寶”等商務平臺，可以足不出戶購到自己所需的物品。
　　 2014 年 9 月 19 日，阿里巴巴集團就正式在美國紐證交所掛牌交易，此次上市就募集到 資金 250 多億美元。這也讓美國的領導人、企業家和股民迅速瞭解馬雲這位中國的企業 家，他一下在美國就有較高的知名度。阿里巴巴集團的經營方式，代表了中國乃至商業 型態的發展新模式。
　　 成為世界著名的浙商
　　 隨著中國改革開放的成功和我國國際地位的提高，馬雲的阿里巴巴集團在世界上的 影響也在不斷擴大。2015 年 6 月 30 日，馬雲當選全球互聯網治理聯盟理事會聯合主席， 成為世界互聯網行業的一個有影響人物。2016 年 9 月 21 日，馬雲受時任聯合國秘書長 潘基文邀請，出任聯合國貿易和發展會議青年創業和小企業特別顧問。該任命由潘基文 秘書長親自為馬雲簽發。在聯合國系統內部，該特別顧問相當於聯合國秘書長助理，以 區別于聯合國大使等虛職。聯合國還為馬雲頒發聯合國紅色特別通行證，持有人可以在 非國籍所在國擁有外交豁免權及在免簽證、快速通關、安檢等方面享有照顧。美國時間 2017 年 9 月 21 日，馬雲又出席了聯合國婦女大會的全球商業和慈善領袖論壇，並表達 了他對於女性的讚美，而且向與會代表介紹了阿里巴巴 12 位女性合夥人為幫助母親和 孩子所成立的“湖畔魔豆基金”情況，受到了代表們的歡迎。
　　 此外，近年來馬雲與俄羅斯總統普京、美國總統特普、德國總理默克爾、印尼總統 佐科、美國前總統克林頓和奧巴馬、英國前首相卡梅倫等政要有多次相會。特別值得一 提的是：2018 年 9 月 10 日是教師節，馬雲宣佈自己一年後將卸任阿里巴巴集團董事局 主席，從事教育和公益事業。在 9 月 11 日的遠東經濟論壇企業家圓桌會上，俄羅斯總 統普京看到馬雲時中斷議程，他問坐著那邊吃俄羅斯點心的馬雲說：“你這麼年輕，為 什麼要退休？”馬雲回笑答：“總統先生，我已不年輕了，昨天剛好在俄羅斯過了 54 歲生日。我創業 19 年，做了一些事，但還有更多熱愛的事想做，比如教育和公益。” 普京聽後大笑道，“你比我年輕，我都 66 歲了！”說完便熱烈鼓起了掌。
　　 馬雲與普京提到的“退休”其實並沒有退，只不過是換一種工作方式而已。作為一 個曾經的大學教師，馬雲與教育有著解不開的情結，所以在 2017 年 6 月 9 日，他率阿 里巴巴 17 位高管向浙江大學捐款 5.6 億元，以支持浙大培養醫學人才。
　　 馬雲退休後，他的時代結束了嗎？或者他還會演繹新的傳奇？且聽以後分解。

( 徐忠友 / 杭州 )