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  這個人口只有31萬人,面積約10萬平方公里,最高氣溫不超過攝氏13度的國家,卻能吸引大型資訊和電信業者建置資料中心,值得借鏡。

  幾年來,台灣政府一直宣稱要將台灣經營為亞太營運中心,雖然口號喊得不少,卻始終找不到定位。日前,Google考慮來台灣設立資料中心的消息曝光,Google一直保持低調。台灣位處於於西太平洋板塊的樞紐,2006年12月的地震造成東南亞地區對美洲的網路通訊中斷,這讓我們警覺到原來台灣在亞太區海纜布建的地理位置,早已是亞太營運中心。Google選擇在台灣設立亞太區資料中心,不無道理。

遙遠島國 具備什麼優勢?

  冰島發展為資料中心重鎮的經驗,便值得台灣借鏡。這個人口只有31萬人,面積約10萬平方公里,最高氣溫不超過攝氏13度的國家,目前正積極吸引大型資訊和電信業者到當地建置資料中心。很多人可能會懷疑這個有火山,且地理位置遙遠的小島國家有什麼優勢可以吸引企業進駐?冰島政府委託國際知名顧問公司,提出冰島和美國、英國、印度設立資料中心的優劣勢比較報告。報告從網際網路使用情形、資訊科技成熟度、政治穩定度、教育水準、電力供應、安全等面向一一進行比較。

地熱發電 成本相對便宜

  相關研究數據顯示,不論是哪個面向,冰島都處於領先地位。特別是電力供應,冰島更是大幅領先,冰島因為有地熱發電的優勢,電力成本相對便宜,在全球能源缺乏及價格一路上漲的情況下,企業選擇冰島建置資料中心,似乎理所當然。

  冰島電信公司目前正大幅進行海纜布建,其中一條名為DANICE的海纜將連結冰島與丹麥。這條海纜將提供5兆位元組的高速頻寬與歐洲大陸連線,未來將滿足資料中心服務歐洲大陸與其他地區的需求。

台灣優勢 資訊人才優秀

  台灣有相對優勢,吸引國外企業來台設置資料中心嗎?可能我們在電力方面沒有冰島的天然優勢,但在其他面向則具備相對優勢,包括位處亞太區海纜樞紐、較低廉的資訊設備成本、資訊人才素質高等。

  隨著網路服務時代的來臨,資料中心(Data Center)將升級為資訊中心(Information Center),在整體產業鏈上扮演很重要的角色。很多的「服務」都將由資訊中心提供,傳送到企業或個人,預期資訊中心將是一個很有潛力的產業。

資訊中心 帶動多元服務

  從企業服務的應用來看,目前熱門的業務流程委外,某些作業有很大的程度就是依賴資訊中心來完成。例如目前已有資訊業者提供信用卡作業處理、帳單列印、客服中心等服務;未來資訊中心還能提供人力資源流程作業、採購流程作業、財務流程作業服務,甚至是銷售流程作業服務。

  此外,企業軟體採購不再是買斷的方式,目前熱門軟體服務化SaaS(Software-as-a-Ser-vice)也是以資訊中心做為平台,很快的,硬體服務化HaaS(Hardware-as-a-Service)也將出現,由資訊中心提供硬體運算平台服務給企業。

  在消費者服務的應用來看,其實我們每天上網看新聞、參與網路論壇、到網路商店採購、玩線上遊戲,這些活動都依賴大型的資訊中心。另方面,使用日益普遍的隨身數位裝置,將帶動數位內容的更多樣化,如數位電視,數位學習等,都會需求更多的資訊中心來提供內容服務。

  資訊中心這個產業看似非常具有前瞻性,卻需要斥鉅資投入,從建築物本身的結構設計,到水電供應、各式安全措施等,都要投資大筆資金,導致台灣資訊業者卻步不前。

  反觀鄰國南韓,因為政府大力投入資訊中心的基礎建設,而帶動數位內容產業蓬勃發展,並領先世界各國。這可明顯看出,資訊時代的「因」與「果」關係。

  台灣即將邁入新的政局,新政府應思考台灣的競爭優勢,協助資訊產業由過去的「倒果為因」轉為「種因成果」,如此,台灣資訊服務產業才能蓬勃發展,跨出台灣,台灣才有機會成為亞太資訊營運中心。

(本文轉載自2008.05.12經濟日報)

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