編按：蘋果公司執行長賈伯斯堪稱企業簡報的「天王巨星」，他的簡報總是簡潔卻充滿感染力，用豐富的舞台魅力掌控全場情緒，也成功地讓自家的產品，成為各界注目的焦點。

　　聽科技專家作簡報，你會想到什麼？是艱深奧妙的專有名詞，或催人入眠的單調內容？但是，換成蘋果電腦（Apple）執行長史蒂夫‧賈伯斯（Steve Jobs）來簡報，情況就全然改觀。他的簡報，簡直精彩的可媲美一場電影。

演說2小時，聽眾從不嫌太長

　　賈伯斯堪稱企業簡報的「天王巨星」，他的Keynote演說是蘋果電腦的年度盛事，時間通常約90～120分鐘，但觀眾從不嫌長，因為賈伯斯每一次簡報或演說，都宛如一場精心設計的秀。他能夠掌控全場情緒，強烈的個人風格和舞台魅力，在舉手投足間散發無遺。散場時，上千聽眾臉上的滿足表情，就像剛欣賞完一部好萊塢強片，這是絕少企業領導者能夠做到的。觀察賈伯斯的簡報，上台時他通常會運用下列七個手法，讓簡報總是吸引眾人目光：

特色1：舞台設計素雅

　　身為蘋果電腦的門面人物，賈伯斯每回簡報都代表了蘋果電腦的形象，所以從舞台開始都是精心設計的結晶。

　　賈伯斯慣用簡單素雅的舞臺布置，長長的講台，後方是一個巨大的螢幕，足以占滿觀眾整個視覺；舞台燈光則選用柔和的間接光源，最常用的是具有科技感與專業感的藍光，而且隨著場景需要來調整明暗。這個舞台設計，簡單卻具震攝力，讓媒體、觀眾一入場就心生期待。

特色2：出場前用小影片暖場

　　賈伯斯出場前，經常會播放一小段有趣的影片來暖場。影片內容往往製作得輕鬆好玩，比如用嘲諷的手法比較自家Mac和勁敵微軟（Microsoft）的PC，讓台下觀眾不禁哈哈大笑，也把等待的氣氛炒熱了。

特色3：簡報層次分明，驚喜不斷

　　許多簡報主講人習慣一開始就先列出簡報或演說內容的整體大綱，但賈伯斯的簡報通常不會在一開始就把大綱列出，告訴大家他今天要說些什麼。這讓聽眾不知道他下一步會說什麼、做什麼，使得簡報的過程中，聽眾總感到驚喜不斷。

　　此外，賈伯斯的簡報分成很多章節，他很重視把章節間的連結和次序安排得極為流暢，由於一張簡報搭配一個主題，聽眾永遠可以跟上他的速度，知道他現在進入什麼主題。

特色4：充分練習，也具備臨場應變能力

　　你以為賈伯斯是天生的演說家嗎？事實上，他是靠不斷準備來達到好的舞台表現。準備一場大型簡報，他通常會花上4個小時排練。此外，為防止臨時忘詞，他也需要「大字報」。

　　他的大字報，是放在舞台和第一排觀眾之間的螢幕，用來重點提詞。為避免眼睛一直瞄向同一處，賈伯斯還特別準備了3 個提詞螢幕，這樣他可以從容的在舞台中央遊走，環視觀眾，同時不會忘記自己要說些什麼，自然流露出自信風采。

　　但是，簡報過程很難一切完美，偶爾總會有小意外，也考驗講者的臨場反應。有一回在台上，賈伯斯手上的遙控器忽然失靈，需要技術人員排除問題，而賈伯斯就利用此空檔，與觀眾輕鬆閒話家常，反而成為頗受聽眾和媒體好評的一段小插曲。

善於吊人味口，壓軸總有好戲

特色5：語調、肢體語言展現自信

　　直筒牛仔褲、深色上衣和休閒鞋，就是賈伯斯上台簡報的標準穿著，即使是盛大的場合，他還是一身輕鬆。雖然一般的正式簡報可能無法穿牛仔褲上場，但簡報者不妨參考賈伯斯的做法，在穿著上適度地形塑個人的特色和風格，可以加深觀眾的印象。

　　在演說時，賈伯斯的講話速度不快不慢，很清楚易懂，不會因情緒的變化而愈講愈快。此外，賈伯斯站在舞台上，肢體動作仍相當生動自然，令人感受到他的輕鬆與自信，比如，他會用吹口哨表示「呼～鬆了一口氣」，也會用手掌合十表示「非常感謝」。而他以肢體語言展現自信的小祕訣，是無需手持的隱形麥克風，還有藏在右手掌心的輕巧遙控器，讓他可以無負擔地隨著情緒做出手勢。

特色6：賣關子、耍幽默

　　賈伯斯很有幽默感，經常賣關子、開玩笑，把觀眾逗的樂不可支。他喜歡用間接的表達方式，讓觀眾自行思考他指的是什麼。

　　比如在iPhone新產品發表的簡報中，賈伯斯說：「我們有3 個掌上型裝置，分別是iPod、手機和Internet裝置，」然後他秀出螢幕快速切換這 3種icon，讓觀眾發現，原來這不是 3種獨立產品，而是融合成一個產品。發現到這個祕密的觀眾，就大聲歡呼了出來，帶動了全場觀眾興奮的情緒，也成功吸引了大批媒體報導，讓iPhone有了免費廣告。

特色7：「對了，還有一件事」

　　賈伯斯的簡報，以善於吊人胃口出名。看過賈伯斯演講的人都知道，他總是「好酒沉甕底」，結尾總是會有高潮上演。媒體和觀眾也知道他的風格，所以不到最後一分鐘，不會輕言離席，大家所期待的，是賈伯斯用不經意的語氣說：「對了，還有一件事（One more thing）……」，這時候，觀眾就會開始興奮的鼓譟叫喊，因為這「一件事」，可能是一個從未公開的新功能或夢幻產品，甚至是即刻邀大牌歌手來場live show，什麼都有可能。

　　如果想進一步研究賈伯斯如何散發演講魅力，用一場場簡報，讓蘋果的產品引領全球風騷，可以上蘋果的網站，親自體驗賈伯斯的簡報功力，並從中改進自己的台風與簡報技巧。假以時日，你也可以建立起自己獨有的簡報風格。

（本文轉載自2008.03.04工商時報）