我沒當過三軍統帥，但是我當過執行長。我對身居高位的領導力略知一二。我想出了九點，不是十點(我不想讓人以為我自比摩西)。我稱之為「領導力的九個C 」，既不炫也不複雜，是每個領導人都該有的明確特質。

　　領導人必須有好奇心(Curiosity)。除了「是，長官」那群人以外，他必須聆聽周遭的民意。他必須大量閱讀，因為這世界是個複雜的大地方。

　　如果一個領袖從不走出冷氣房聽聽不同的意見，他會漸漸遲鈍。如果他的信念沒有受過考驗，怎麼知道自己對不對，無法傾聽是傲慢的跡象，表示你自以為無所不知，或者你根本不在乎。

　　領導人要有創意(Creative)。願意出奇招，嘗試不同的事物，也就是跳脫思想框架。

　　領導人就是管理改變──無論你是領導一家公司或一個國家。世事多變，你要有創意，適應環境。

　　領導人要有溝通力(Communicate)。我講的不是耍嘴皮子或丟出一堆口號，我說的是面對現實，講真話。現在的政府官員似乎已經沒人知道如何有話直說了。他們反而把多半時間用來說服人民，事情沒有看起來那麼糟。我不知道是不願面對或不誠實，但時間久了真的會把你逼瘋。即使痛苦萬分，溝通必須從說實話開始。

　　領導人要有品格(Character)。也就是要懂得辨別是非，有膽子做對的事。林肯說過，「如果你要測試一個人的品格，就給他權力。」布希有很大的權力，結果他的品格怎麼樣？布希願意在國際舞台上採取大膽行動，因為他有權力，但是他對嚴重後果似乎不太在意。他派美國軍隊(更不用說幾十萬無辜的伊拉克民眾)送死──為了什麼？為了建立石油儲備？因為海珊曾經企圖暗殺老布希？向老爸證明自己比較強悍？伊拉克戰爭背後的動機令人質疑，戰爭的執行更是一塌糊塗。有品格的領導人，不會要求任何士兵為了失敗的政策戰死沙場。

　　領導人要有勇氣(Courage)。我是說要有LP(即使女性領袖也一樣)。虛張聲勢不是勇氣，撂狠話也不是勇氣。廿一世紀的勇氣不是故作姿態或虛張聲勢，而是願意坐到談判桌上，開始協商。

　　如果你是政治人物，勇氣就是明知會喪失選票也要堅守立場。如果不事先篩選群眾，布希甚至不敢公開露面。去年他開了一連串所謂的公民會議，現場塞滿他的死忠粉絲，提出的問題都不痛不癢。

　　當領導人必須有信念(Conviction)。胸中有一把火，有熱情，真心願意做一些事。如何衡量胸中的熱情？布希打破了美國總統的度假天數紀錄── 400天以上而且持續增加。他寧可清理自家農場上的刷子，也不願一頭栽進治理國家的工作。他甚至向記者表示，上任迄今最大的成就，是在親手培育的湖裡釣到一隻七磅半的鱸魚。

　　領導人要有領袖魅力(Charisma)。我說的不是愛作秀，領袖魅力是讓人想要追隨你的特質，是啟發別人的能力。人們追隨領袖，是因為信任他，這就是我對領袖魅力的定義。或許在烤肉餐會或球賽中，布希是個有趣的朋友，但是把他放在決定全球未來的高峰會上，看起來實在沒什麼總統樣。他最喜歡的哥倆好惡作劇、亂開玩笑，對世界級領袖沒那麼管用。德國總理梅克爾在八大工業國高峰會，曾被布希出其不意地按摩過肩膀。

　　領導人要有能力(Competent)。你必須知道自己在幹什麼。更重要的是，你身邊的人也要知道他們在幹什麼。布希吹噓是史上第一個有企管碩士學位的總統。感謝我們的MBA 總統，我們的赤字達到歷史新高，社會福利搖搖欲墜，目前我們在伊拉克燒掉了5,000 億美元，這還只是起頭而已。領導人必須是解決問題者，而我們國家面臨的最大問題似乎就在領導人身上。

　　如果沒有常識(Commonsense)就不能當領導人。我稱之為查理‧畢坎(Charlie Beacham)法則。我剛進入汽車產業時，在賓州威克斯巴里當福特汽車的地區經理。老闆叫查理‧畢坎，他是東岸區域經理。查理是個大塊頭南方佬，語氣親切、笑容燦爛、內在堅毅。查理對我說，「記住，小李，身為人類唯一的動力，就是你的推理能力與常識。如果你分不出一坨馬糞和香草冰淇淋的差別，你永遠無法成功。」

　　前總統柯林頓說過，「我在酗酒的家庭裡長大，我的童年有一半時間花在認清現實的世界，所以我喜歡這個工作。」

　　最重要的C是危機(Crisis)。領袖不是天生，而是後天培養的。領導力是在危機時刻淬煉出來的。把腳翹在辦公桌上大談理論，或是從未上過戰場，卻把別人家的小孩送去打仗很容易。但是當你的世界岌岌可危，領導又是另一回事了。