「他山之石，可以攻錯」意思是說，別人所說的話、或所做的成功成名的事蹟，可用來糾正自己過失。

　　有一位著名大企業家，在人力資本研發中，講過這樣一段話：「發現並運用一個人的優點，你祇能得到六十分；假如，你想得到八十分的話，就必須容忍一個人的缺點，發現並合理利用這個人的缺點和不足。」這番話既有新創意，又富哲理和邏輯。

　　每一個人在人生處理世務事物上，都不是十全十美，總有某些小毛病缺陷存在，祇是每個所看角度不同而異，也可能每個生活習慣民情風俗而異，在這裡是他的優點，換一個地區抑或公司行號，在別人眼中看來可能是缺點，決不能以偏蓋全，要有容人之雅量。換言之，就以我中華民族漢、滿、蒙、回、藏五族風俗習慣言之，可謂是相差十萬八千里之遠，如何能一概而論。

　　發揮其長處，避免其短處，是用人最基本法則。然而，在現實謀生工作上，人的長處和短處，並不是絕對的，決沒有靜止不變之長，也沒有一成不變之短。在不同的環境狀況和條件之下，長處與短處都會向自己的對立而轉變，長處的可以變為短處，短的可以變為長的。這種長處與短處互換的定律，是長短變化關係中，最容易被人們所忽視的一環。用人的關鍵並不在乎用這個，而不用那個，而是在乎使自己的每個員工，都能得到最適當的職位，發揮其最大的潛能。

　　一個有領導能力而明事理的領導者，應該學會容忍員工的短處，同時積極發掘員工的長處，賞試用其長處，彌補短處，使每個人都能發揮專長。有人性格倔強，固執己見；但他同時必然有其獨到的己見，決不會隨波逐流，輕易附和別人意見；有的人辦事緩慢，做不出有效明顯的績效，但他同時往往辦事有條有理，一步一腳印。腳踏實地；有的人性格不合群，經常我行我素，但他同時可能有諸多發明創造，甚至碩果纍纍，令人羨慕眼紅，領導者的手法高明與否？就在於短處中見到其長處，這就是「善用其短」也。

　　話說，古今中外，善用其人短者，不乏其人，例如：清朝有位平定太平太國軍著名將領，赫赫有名曾國藩名臣的部將楊時齋，他認為軍隊中沒有無用之人。聾子：安排在左右當勤務士兵，可避免洩漏重要軍事機密；啞巴：派他為傳遞密函，如果，一旦被敵人抓到，除了搜去密使之外，再也問不出更多的資訊；瘤子：命令他去守衛砲陣地，堅守不察，他很難離開陣地逃亡；瞎子：聽覺特別靈活，命他在戰前伏在第一戰線前哨，竊聽敵軍的動靜，擔負偵察任務。楊時齋的用人觀點上，雖然有些誇張之嫌，但卻能說明了這樣一個道理，每個人的短處之中，肯定蘊藏著可用的長處。

　　在現代企業中，善用人之短處的企業家，也大有人在。我在一本日本商業雜誌譯本書內，看到台灣鼎鼎大名的日本松下電器公司，副總經理中尾哲二郎善用人短的報導例證：因為二十多年來，我家所用的電話，電視機等小家電，都是松下的產品，品質優良；所以，日本二次大戰失敗後，仍能在殘破中迅速復興，又是世界舉足輕重國家之一的原因。

　　中尾－原是松下電器公司旗下的一個承包商雇用來的；有一次，承包商的負責人，對前去視察的松下幸之助說：「這位員工沒有用，盡發牢騷，廠裡的工作，他一項也看不上，而且盡講些廢話。」松下覺得像中尾這種人，祇要給他換個適合的環境，採取適當的使用方式，愛發牢騷挑剔的毛病，有可能變成敢於堅持原則，勇於創新的優點，短處轉化為長處。於是他當場就向這位負責人表示，願意讓中尾進松下公司。中尾進入松下之後，在松下幸之助運作下，果然弱點變成了優點，短處轉化為長處，表現出旺盛的創造力，成為松下公司中出類拔萃之人才。

　　總之，「黃金無赤足，人無完全人」，這是人類天賦的性格，是無法否定的。但任何人有其長處，必定有其短處；人的長處固然要發揚光大，而要往人的短處中挖掘它的長處，由善用人之長處，發展到善用人之短處，這是知人善任的最高境界。

(朱永霖　本會委員,浙江月刊總編輯)